AtollPolítica de privacidad
En resumen: Atoll no tiene cuentas, no rastrea lo que haces y no envía a nuestros servidores tus servidores, contraseñas, claves ni el contenido de tus terminales. Tratamos los pocos datos imprescindibles para venderte licencias, activarlas en tus Macs, responder a tus mensajes y mantener la web funcionando.
Responsable
[RAZÓN SOCIAL, p. ej. Proxauto, S.L.], con NIF [NIF/CIF] y domicilio en [Domicilio social completo]. Contacto para privacidad: hello@atollssh.com.
Qué datos tratamos, para qué y por qué
| Cuándo | Datos | Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|---|
| Compras de Atoll Pro | Nombre, correo, importe e identificador de la compra (los datos de la tarjeta solo los ve Stripe) | Emitir y gestionar tu licencia, reembolsos, atención al cliente | Contrato | Mientras la licencia exista y los plazos legales fiscales y mercantiles (hasta 6 años) |
| Activación de la licencia | Identificador de la licencia, un identificador anónimo de cada Mac (un resumen cifrado, no el número de serie), el nombre del Mac y las fechas de activación | Aplicar el número de Macs de la licencia y permitirte ver y liberar tus Macs | Contrato | Mientras la licencia exista |
| Formulario de contacto y correo | Nombre, correo, empresa (opcional), número de Macs, motivo y mensaje | Responderte | Tu consentimiento al enviarlo; interés legítimo en atender consultas | Hasta resolver la consulta y un máximo de 2 años |
| «Informar de un problema» en la app | Tu mensaje, correo opcional y, si lo marcas, información técnica que ves antes de enviar (versión de Atoll y de macOS, modelo de Mac, idioma, plan, recuentos e informes de cierres sin tu nombre de usuario) | Investigar y corregir el problema | Tu consentimiento | Hasta resolverlo y un máximo de 1 año |
| Visitas a la web, descargas y búsqueda de actualizaciones | Dirección IP, fecha, página o fichero solicitado y navegador (registros del servidor) | Seguridad, prevenir abusos y diagnosticar fallos | Interés legítimo | Rotación automática; normalmente menos de 30 días |
No usamos cookies ni herramientas de analítica, publicidad o seguimiento, ni en la web ni en la app. No vendemos datos ni elaboramos perfiles.
Lo que se queda en tu Mac
Tus servidores (~/.ssh/config), contraseñas (Llavero de macOS), claves, snippets, historial, grabaciones y el resto de datos de Atoll se guardan en tu Mac. Si activas la sincronización, viajan cifrados de extremo a extremo a través de tu propio iCloud: nosotros no tenemos acceso. Si usas el asistente de IA, el texto que le envías va directamente al proveedor que elijas (con tu propia clave) y se rige por su política de privacidad.
Proveedores que tratan datos por nuestra cuenta
- Hetzner Online GmbH (Alemania): alojamiento de la web, las licencias y los mensajes.
- Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda, y empresas de su grupo): pagos, como vendedor registrado, con su propia política de privacidad.
- Resend: envío de los avisos de mensajes del formulario a nuestro correo.
- ImprovMX: reenvío del correo de hello@atollssh.com a nuestro buzón.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En ese caso, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hello@atollssh.com. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o la autoridad de tu país.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, lo indicaremos en la web o en la app.