AtollCompras y reembolsos
Quién te vende
Las licencias de Atoll Pro las concede [RAZÓN SOCIAL, p. ej. Proxauto, S.L.]. El pago lo procesa Stripe (a través de Link), que actúa como vendedor registrado (merchant of record): cobra el importe, emite el recibo o la factura, calcula e ingresa los impuestos (como el IVA de tu país) y atiende las incidencias del pago. Al pagar aceptas también las condiciones de Stripe que se muestran en el proceso de compra.
Precio
Los precios se muestran en la web y en la app, en euros e impuestos incluidos. Es un pago único, no una suscripción: no habrá cargos posteriores salvo que decidas renovar las actualizaciones.
Entrega
La licencia se entrega al instante: al terminar el pago aparece en pantalla (y en la app, si compras desde ella) y se activa en tu Mac. Si la pierdes, escríbenos a hello@atollssh.com y te la reenviamos; es la misma de tu compra, no una nueva.
Reembolso en 14 días, sin preguntas
Si Atoll Pro no te convence, escríbenos a hello@atollssh.com en los 14 días siguientes a la compra y te devolvemos el importe completo por el mismo medio de pago, sin tener que justificarlo. Al reembolsarse, la licencia queda revocada y Atoll vuelve a funcionar como Atoll Free.
Esta política sustituye y mejora el derecho de desistimiento de los consumidores, que en contenidos digitales entregados al instante puede perderse al empezar a usarlos: con nosotros no se pierde durante esos 14 días.
Licencias para empresas
Para 10 Macs o más, factura con datos fiscales concretos o pago por transferencia, escríbenos desde la web o a hello@atollssh.com.
Reclamaciones
Para cualquier problema con una compra, escríbenos primero a hello@atollssh.com; respondemos normalmente en menos de un día. Si eres consumidor, también puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o país.